ご利用ガイド

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ご注文からお届けまでの流れ

ご注文

ご注文の流れ

1. 商品を選択します

① 当店の オンラインストア にアクセスし、ご希望の商品をお探しください。

② 商品ページにて数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押して、商品をショッピングカートに入れます。

2. 注文へ進みます

① ショッピングカートに進み、商品内容と数量をご確認ください。

② 確認が完了しましたら、「レジに進む」ボタンを押します。

③ ログイン画面が表示されるので、「ゲスト購入」ボタンを押してください。

3. お客様情報を入力します

① お客様情報を入力して、「次へ」ボタンを押します。

4. 配送情報、お支払方法を選択します

① お客様情報、お届け先を確認します。
※ お客様情報と異なる住所にお届け先を設定したい場合は、お届け先の「変更」ボタンを押して、任意のご住所をご入力ください。

② 配送方法、お届け時間を選択します。
※ お届け日は指定できません。最短日でお届けいたします。

③ お支払方法を選択します。
※ お支払いの手続きにつきましては、ご注文受付後、別途メールにてご案内いたします。

5. 注文内容を確定します

① ご注文内容をご確認いただき、「注文する」ボタンを押して、注文を確定します。

② 注文が完了しますと、ご注文受付のメールが届きます。

③ ご注文受付後、当店にて在庫状況の確認をいたします。

④ お届けまでの日数・お支払い手続きについてのご案内メールを送信いたしますので、内容に相違ないかご確認の上、お支払い手続きをお願いいたします。

お支払い

お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済からお選びいただけます。

銀行振込

当店指定の銀行口座 (楽天銀行) へお振込みをお願いいたします。

【お支払いの流れ】

1. ご注文受付後、お届けまでの日数・お支払い手続きについてのご案内メールが届きます
ご案内メールに、振込先口座を記載しております。

2. ご案内メールの内容を確認します
ご注文内容、ご注文商品お届けまでの日数など、内容を必ずご確認ください。

3.  ご案内メールの内容に相違なければ、お振込みをお願いいたします
ご案内メールに記載の振込先口座に、お振込みください。

【注意事項】

● お支払い手続きは、ご案内メール送信日より7日以内にお願いいたします。

● 期日までにお支払いいただけなかった場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。

● お振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

● お支払い手続き完了を確認後、ご注文商品の発送準備をさせていただきます。

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club / DISCOVER です。

カード番号は、SSLにより暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。

なお、クレジットカード情報は、代行会社が管理しており当店では管理しておりません。

【お支払いの流れ】

1. ご注文受付後、お届けまでの日数・お支払い手続きについてのご案内メールが届きます
ご案内メールに、決済専用URLを記載しております。

2. ご案内メールの内容を確認します
ご注文内容、ご注文商品お届けまでの日数など、内容を必ずご確認ください。

3. ご案内メールの内容に相違なければ、決済専用URLを押して決済に進みます
ご案内メールに記載の決済専用URLを押すと、クレジットカードお支払い手続き画面が表示されます。

4. 決済内容を確認します

ご購入情報、決済金額を必ずご確認ください。

内容にご同意いただける場合は、「カード情報を入力」ボタンを押します。

5. カード情報を入力します

カード情報を入力して、「カード情報を登録」ボタンを押します。

6. 決済を確定します

チェックボックスにチェックを入れ、「上記内容でお支払い」ボタンを押して、決済を確定します。

【注意事項】

● お支払い手続きは、ご案内メール送信日より7日以内にお願いいたします。

● 期日までにお支払いいただけなかった場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。

● お支払い回数は、1回 (一括) 払いのみとさせていただきます。

● お支払い手続き完了を確認後、ご注文商品の発送準備をさせていただきます。

配送

配送方法

ヤマト運輸で発送いたします。

配送先は、日本国内とさせていただきます。

送料

お届け先の地域によって、送料が異なります。

以下のページをご参照ください。

お届け時間のご指定

ご注文時に、お届け時間を、下記の時間帯より選択することができます。
※ お届け先の地域によっては、お届け時間の指定ができない場合がございます。

【指定可能な時間帯】

指定なし / 午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時

ご注文のタイミング、在庫状況、配送地域、交通、天候などの事情により、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
なお、発送が完了しましたら、発送完了メールにてご連絡いたします。

その他の対応

キャンセル・変更

ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更は、お支払い手続き完了前であれば承れます。
お早めに、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

ご連絡のタイミングによっては、キャンセル・変更できない場合もございますので、ご了承ください。

返品・交換

ご注文間違いなどのお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
よくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

【初期不良の場合】

商品に不具合などがあった場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
不良品であると判断した場合は、新しい商品と交換させていただきます。

不良品の返品・交換に伴う費用は、当店が負担いたします。

保証

当店でご購入いただいた商品には、1年間の保証をお付けしております。
各商品の保証内容につきましては、以下のページをご参照ください。

各商品の保証をお受けになる場合は、下記の注意事項も併せてご確認の上、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

【注意事項】

(1)  当店では、保証書を発行しておりません。
       納品書または、当店より送信する発送完了のメールが、保証書の代わりとなります。

(2)  保証は、製品のみの保証となっておりますので、当店へお送りいただく際にかかる送料は、お客様にご負担していただきます。
       交換および修理後の送料は無料です。

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